Política de Privacidad

Política de Privacidad de Mariposas de Colores

Última actualización: 2 de junio de 2026

En Mariposas de Colores, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionan al utilizar nuestra tienda virtual y realizar compras en Chile.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Dirección de entrega.
• Correo electrónico.
• Información relacionada con los pedidos realizados.
• Comunicaciones realizadas a través de nuestros canales de atención.

2. Uso de la información

La información recopilada será utilizada para:

• Procesar y gestionar pedidos.
• Coordinar envíos y entregas.
• Brindar atención al cliente.
• Informar sobre el estado de los pedidos.
• Mejorar nuestros productos y servicios.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Pago contra entrega

Mariposas de Colores ofrece la modalidad de Pago Contra Entrega. En este caso, no solicitamos ni almacenamos datos bancarios o tarjetas de crédito para procesar la compra.

4. Envíos gratuitos

Ofrecemos envío gratuito dentro de Chile en las condiciones indicadas en nuestra tienda. Para gestionar las entregas, compartimos únicamente la información necesaria con las empresas de transporte y logística.

5. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

6. Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos información personal de nuestros clientes. La información solo podrá compartirse con:

• Empresas de transporte para realizar las entregas.
• Autoridades competentes cuando la ley así lo requiera.

7. Derechos de los usuarios

Los clientes pueden solicitar:

• Acceso a sus datos personales.
• Corrección de información incorrecta.
• Eliminación de sus datos cuando corresponda.
• Información sobre el uso de sus datos personales.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestra tienda virtual puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y optimizar el funcionamiento del sitio web.

9. Modificaciones de esta política

Mariposas de Colores se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma sección.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:

Mariposas de Colores
📞 Teléfono: +1 (849) 785-7308
📧 Correo electrónico: annymartinez.6511@hotmail.com

Al utilizar nuestra tienda y realizar una compra, usted acepta los términos establecidos en esta Política de Privacidad.